Sigiliu SSM.ro
Semnătura automată cu Sigiliu SSM.ro — semnătură electronică avansată pe care administratorul firmei o alocă singur din dashboard
Semnătura automată cu Sigiliu SSM.ro folosește sigiliul electronic al platformei și produce o semnătură electronică avansată. Nu necesită achiziție per persoană: după o configurare unică făcută de suport la nivel de firmă, administratorul firmei alocă singur semnătura automată oricărui semnatar, direct din dashboard, oricând și fără tichet.
Pentru contextul general, comparația între furnizori și restricțiile de aplicare, vezi pagina de prezentare a semnăturii automate.
Sigiliul SSM.ro este avansat, nu calificat
Dacă procedura internă a clientului sau o cerință legală impune semnătură calificată, această variantă nu este suficientă. Pentru semnătură calificată automată, vezi Namirial.
Solicitarea către suport
Pentru activare, firma deschide un tichet la suport care conține:
| Informație | Obligatoriu | Observații |
|---|---|---|
| Furnizorul dorit | Da | Sigiliu SSM.ro (semnătură avansată) |
| Confirmarea nivelului de semnătură acceptat | Da | Clientul confirmă în scris că nivelul avansat este suficient pentru documentele sale |
| Confirmarea acordurilor individuale ale semnatarilor | Da | Clientul confirmă că a încheiat acord scris cu fiecare persoană vizată, pentru tipurile de documente respective |
| Tipurile de documente vizate | Recomandat | Permite suportului să semnaleze din start dacă un tip de document nu este eligibil |
Nu este nevoie de lista de persoane
Solicitarea pentru Sigiliu SSM.ro nu trebuie să conțină lista de persoane. Suportul face o singură dată configurarea la nivel de firmă, iar apoi administratorul firmei alocă singur semnătura semnatarilor, din dashboard, fără alt tichet.
Cont activ necesar
Persoanele care urmează să semneze automat trebuie să aibă cont activ în platformă (să fi acceptat invitația de creare a contului). Contactele fără cont nu pot semna automat.
Configurarea făcută de suport
Configurarea se face exclusiv de echipa de suport tehnic. Firma nu are acces la aceste setări și nu trebuie să efectueze nicio operațiune tehnică.
Pe baza tichetului, suportul realizează o singură configurare, la nivel de firmă: activarea semnării electronice și adăugarea opțiunii de semnătură automată avansată în lista de tipuri de semnătură disponibile firmei.
La finalizare, suportul confirmă în tichet varianta configurată și nivelul semnăturii (avansată).
Opțional, la cererea firmei, suportul poate seta și un tip de semnătură implicit pentru toți angajații care nu au unul stabilit individual.
Testează înainte de utilizarea în masă
După confirmarea suportului, testează pe un singur document real, de tip eligibil, cu semnatarul automat pe poziția a doua sau mai jos.
Alocarea semnăturii automate
Odată ce suportul a configurat opțiunea pentru firmă, administratorul firmei alocă singur semnătura automată cu sigiliu, fără tichet.
Înainte de alocare
Asigură-te că persoana a semnat acordul individual de utilizare a semnăturii automate pentru tipurile de documente vizate. Platforma nu verifică acest lucru — este responsabilitatea firmei.
- Deschide fișa angajatului care trebuie să semneze automat.
- Intră în secțiunea „Tip semnatura electronica".
- Alege din listă opțiunea Sigiliu SSM.ro Automatic și salvează.
Din acel moment angajatul semnează automat, în condițiile din Când se aplică semnătura automată. Aceeași procedură se aplică oricărui semnatar nou și poate fi oricând anulată, alegând alt tip de semnătură din listă.
Semnătură avansată
Semnătura aplicată astfel este avansată. Pentru semnătură calificată automată este necesară varianta Namirial, care se configurează exclusiv prin suport.
Ce poate face administratorul firmei
| Acțiune | Cine o poate face |
|---|---|
| Alocarea profilului Sigiliu SSM.ro Automatic unui semnatar | Administratorul firmei |
| Schimbarea tipului de semnătură al unui angajat cu unul deja configurat | Administratorul firmei |
| Dezactivarea semnăturii electronice pentru un angajat | Administratorul firmei |
| Completarea titlului semnăturii | Administratorul firmei |
| Activarea semnăturii automate la nivel de firmă | Doar suportul |
| Schimbarea tipului implicit de semnătură al firmei | Doar suportul |
Recomandare la construirea fluxului
Semnatarul automat trebuie plasat după cel puțin un semnatar care semnează manual — altfel semnătura nu pornește (vezi Restricția de poziție).
Depanare — Sigiliu SSM.ro
| Mesaj / simptom | Cauză probabilă | Soluție |
|---|---|---|
| Clientul reclamă că semnătura aplicată nu este calificată | S-a configurat Sigiliu SSM.ro, care produce semnătură avansată | Dacă este necesară semnătură calificată, se trece pe Namirial: clientul cumpără semnături calificate per persoană, apoi tichet la suport |
| Firma vrea să adauge un semnatar automat nou | La Sigiliu nu e nevoie de tichet | Administratorul alocă din dashboard profilul Sigiliu SSM.ro Automatic |
| Administratorul firmei nu găsește opțiunea în lista din fișa angajatului | Suportul nu a făcut încă configurarea inițială pentru firmă | Tichet la suport |
Pentru situațiile comune ambelor variante (tip de document neeligibil, semnatar pe poziția 1, câmpuri necompletate etc.), vezi Depanare — situații comune.