Status și Istoric

Starea curentă

Disponibilitatea platformei este monitorizată continuu prin New Relic Ping Monitor, care detectează rapid indisponibilitatea endpoint-ului principal și declanșează alerte de prioritate Critical.

Comunicarea în timpul incidentelor

• Tenantii afectați sunt notificați prin email la identificarea unui incident
• Actualizări de status sunt emise periodic, până la rezolvare
• La rezolvare se transmite o confirmare finală

Procesul complet: Procedura de Răspuns la Incidente.

Istoric incidente

Incidentele majore cu impact public sunt consemnate, după închiderea analizei post-incident, în Istoric Incidente.

Status furnizori de infrastructură

Întrucât platforma rulează pe infrastructură managed, starea furnizorilor poate fi consultată direct:

• Heroku — status.heroku.com
• AWS — pagina oficială de status a serviciilor AWS