Metrici și Alerte

New Relic APM + NRQL alerts, Sentry error monitoring — configurare și tipuri de alerte

Stiva de Monitorizare

Platforma SSM.ro utilizează două sisteme complementare de monitorizare și alertare:

Sistem	Rol	Integrare	Model
New Relic	APM live, logs aplicație, alerte NRQL pe metrici	Agent New Relic pe dynos; HTTPS, cheie per cont	Partajat
Sentry	Monitorizare excepții runtime, alertare email	SDK Sentry în aplicație; HTTPS, DSN per proiect	Ambele

Model Enterprise (Dedicat)

În Modelul Enterprise (Dedicat), logurile de aplicație sunt stocate în AWS CloudWatch Logs în loc de New Relic. Sentry rămâne activ în ambele modele pentru monitorizarea excepțiilor runtime.

New Relic

Ce se monitorizează

Log-uri aplicație live — toate log-urile din web dynos și worker dynos
APM (Application Performance Monitoring) — timp de răspuns, throughput, rate erori
Ping Monitor — verificare disponibilitate endpoint principal (ssm.ro) cu alertare la indisponibilitate

Tipuri de Alerte NRQL

Alertele sunt configurate prin politici de alerte NRQL (New Relic Query Language) pe:

Rate erori aplicație — semnale de detecție anomalii la nivel de aplicație
Ping Monitor — alertă de prioritate Critical când query-ul returnează > 0.0 (endpoint indisponibil)

Exemplu de Alertă New Relic

ssm.ro query result is > 0.0 on 'Ping Monitor'
→ Critical priority issue is active
→ Notificare: Acknowledge / Close / Go to issue

Sentry

Ce se monitorizează

Excepții runtime din aplicația web (producție și orice alt mediu configurat)
Fiecare excepție capturată include: tip eroare, mesaj, stack trace, mediu, timestamp, ID unic

Tipuri de Alerte Sentry

Alertele sunt trimise prin email la apartiia unui issue nou sau la regresii:

Tip alertă	Exemplu
RuntimeError	`RuntimeError: Invalid CLM role` (Personal::Aplicatii::TeamController#show)
TypeError	`TypeError: Permissions check failed`

Alertele includ: Project, Environment, Level (error/warning), detalii excepție și link direct la issue în Sentry.

Flux Alertare Sentry

Excepție în producție
    │
    ▼
Sentry capturează evenimentul
    │ email automat
    ▼
Echipa primește alertă cu detalii complete
    │
    ▼
Triaj și remediere conform SLA patch management

Acoperire Log-uri

Sursă	Destinație	Retenție	Model
Aplicație live	New Relic	Conform planului New Relic	Partajat
Aplicație live	AWS CloudWatch Logs	Conform configurare	Dedicat
Excepții runtime	Sentry	Conform planului Sentry	Ambele
Audit semnare documente	AWS CloudWatch Logs	5 ani	Ambele
Activitate clienți (tenant)	Baza de date a platformei	3 luni (descărcabilă de tenant)	Ambele

Semnale de Detecție Intruziuni

Alertele NRQL New Relic pe rate de erori aplicație furnizează semnale de detecție intruziuni la nivel de aplicație — o creștere bruscă a erorilor poate indica tentative de atac sau activitate neașteptată. Aceasta este una dintre controalele compensatorii în locul unui WAF dedicat.

Metrici și Alerte

On this page